在數(shù)據(jù)時代的洪流下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)更新，很多行業(yè)也都在不斷與時代靠近，企業(yè)管理中也時刻加入這一先進思想，采用很多專業(yè)的管理工具，幫助優(yōu)化企業(yè)管理，取代人工效率低容錯率高的問題。小編今天就來科普一下：ERP系統(tǒng)實施流程是怎么樣的？
經(jīng)過市場的不斷升級，消費者消費結(jié)構(gòu)的變化，購買周期的縮短，市場品牌競爭壓力的擴大，企業(yè)不得不型升級。因此，ERP軟件已經(jīng)成為當前市場上企業(yè)的配套設(shè)施，可以幫助企業(yè)快速梳理管理流程，設(shè)置標準的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)分析和智能管理，改變大量原有的人力物力。在實施ERP的過程中，我們會遇到很多企業(yè)找不到合適的軟件，導(dǎo)致企業(yè)的運營效果適得其反！
問題是，在引入ERP系統(tǒng)之前，一些企業(yè)的流程遵循了過去的運營模式“穿新鞋走老路”，難以順利實施。
為確保成功實施，在引入ERP系統(tǒng)時，必須重新評估企業(yè)采用新技術(shù)的各種流程：
一、實施ERP工作流程的關(guān)鍵之一：做好ERP上線工作。
ERP的成功運只有好的上線才會開始。上線是ERP工作流程的重要起始階段，最重要的是所有參與應(yīng)用的人員。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的后續(xù)培訓(xùn)使ERP產(chǎn)品上線時，人員可以同時跟進，減少誤操作造成的損失。在線后，即ERP的實際應(yīng)用階段。
一個非常小的疏忽可能會導(dǎo)致大量的數(shù)據(jù)錯誤。俗話說“千里之外”，這種錯誤可能是操作人員的粗心，更可能是培訓(xùn)的失敗。ERP的推出不僅是系統(tǒng)的推出，也是人員的推出。
可見，在線應(yīng)用培訓(xùn)不僅影響員工的后續(xù)使用，還影響資源的同步協(xié)調(diào)和ERP的成功運行。
二、ERP實施工作流程的關(guān)鍵之二：持續(xù)改進。
一般來說，BPM涉及三個層次:流程梳理、專項流程優(yōu)化、對企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)增值影響最大的關(guān)鍵流程重組。
BPM的一般步驟是：識別過程-描述過程-評估過程-優(yōu)化過程-維護過程，這是一個閉環(huán)螺旋上升過程。
在這個過程中，如果流程不順暢，整理流程；如果流程影響企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)增值，則進行業(yè)務(wù)流程重組。實現(xiàn)流程的持續(xù)改進。
三、ERP實施工作流程的關(guān)鍵三：注意問題
全員參與，流程是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)。它不僅是一個過程，而且具有企業(yè)文化、風格、個人習慣等特點，需要全體員工參與。
關(guān)注關(guān)鍵流程，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略找出決定企業(yè)整體命運的關(guān)鍵流程20%，決定企業(yè)80%的整體績效——管理20/80定律。
制定相應(yīng)的配套措施，涉及到企業(yè)的方方面面。很多企業(yè)認為所有的問題都可以通過流程優(yōu)化來解決，但流程優(yōu)化也會帶來其他方面的變化，需要相應(yīng)的配套管理措施來支持和鞏固。與流程優(yōu)化相匹配的管理措施主要包括:
四、ERP實施工作流程的關(guān)鍵四：戰(zhàn)略指導(dǎo)
在ERP系統(tǒng)的實施過程中，戰(zhàn)略指導(dǎo)是確保系統(tǒng)與企業(yè)長期目標緊密結(jié)合的關(guān)鍵。許多企業(yè)在引入ERP時，往往只關(guān)注技術(shù)層面的優(yōu)化，而忽略了戰(zhàn)略層面的匹配，導(dǎo)致系統(tǒng)運行后無法真正提升企業(yè)競爭力。因此，在實施前，企業(yè)必須明確自身的戰(zhàn)略定位，確保ERP系統(tǒng)的功能模塊能夠支持業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
例如，如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標是提升供應(yīng)鏈效率，那么在ERP選型時，應(yīng)優(yōu)先考慮具備強大供應(yīng)鏈管理（SCM）功能的系統(tǒng)；若企業(yè)更注重客戶關(guān)系管理（CRM），則需選擇能夠整合銷售、服務(wù)數(shù)據(jù)的平臺。同時，企業(yè)高層管理者必須全程參與戰(zhàn)略規(guī)劃，確保ERP的實施方向與公司愿景一致，避免因戰(zhàn)略脫節(jié)而導(dǎo)致資源浪費。
五、ERP實施工作流程的關(guān)鍵五：績效評估與激勵
ERP系統(tǒng)的成功不僅依賴于技術(shù)，更依賴于人的執(zhí)行。因此，建立科學的績效評估體系至關(guān)重要。在系統(tǒng)上線后，企業(yè)應(yīng)定期對各部門的使用情況進行考核，評估ERP是否真正提升了運營效率。例如，可以通過對比實施前后的訂單處理時間、庫存周轉(zhuǎn)率、財務(wù)結(jié)算周期等關(guān)鍵指標，量化ERP的成效。
同時，激勵機制也不可或缺。企業(yè)可以設(shè)立專項獎勵，表彰在ERP應(yīng)用中表現(xiàn)突出的團隊或個人，激發(fā)員工的積極性。此外，對于因流程調(diào)整而面臨崗位變動的員工，企業(yè)應(yīng)提供培訓(xùn)支持，幫助他們適應(yīng)新的工作模式，減少抵觸情緒。
ERP系統(tǒng)的實施并非一蹴而就，而是一個持續(xù)優(yōu)化、動態(tài)調(diào)整的過程。企業(yè)需要在戰(zhàn)略規(guī)劃、流程梳理、人員培訓(xùn)、績效管理等多個環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)力，才能真正發(fā)揮ERP的價值。未來，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深度融合，ERP系統(tǒng)將更加智能化，為企業(yè)管理帶來更多可能性。只有緊跟技術(shù)趨勢，同時夯實管理基礎(chǔ)，企業(yè)才能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中立于不敗之地。 |
